A Bybit está atualizando a forma como atende aos usuários no Brasil para se adequar às novas exigências regulatórias locais. Nesse contexto, os residentes e empresas brasileiras que se enquadrem nos critérios serão migrados para uma nova entidade da Bybit com sede no Brasil.

Para facilitar essa transição, alguns usuários poderão ser solicitados a atualizar ou fornecer informações adicionais de identidade ou da empresa.

Cidadãos brasileiros que residam fora do Brasil não serão incluídos nessa migração, desde que apresentem comprovante válido de endereço fora do Brasil.

Principais datas
A partir de 01/08/26
Alguns usuários empresariais brasileiros (KYB) poderão ser solicitados a complementar suas informações de Verificação empresarial já existentes, de acordo com os novos requisitos.
As solicitações e instruções específicas serão comunicadas diretamente no aplicativo e por e-mail.

A partir de 04/08/26
Alguns usuários pessoa física (KYC) no Brasil poderão ser solicitados a preencher ou atualizar seus dados de verificação de identidade.
As solicitações e instruções específicas serão comunicadas diretamente no aplicativo e por e-mail.

Até 21/08/26 (KYC) / 21/08/26 (KYB)
Os usuários que receberem uma solicitação para atualizar informações de identidade ou da empresa devem concluir as etapas necessárias dentro do prazo indicado na notificação, no máximo até 21 de agosto de 2026, salvo indicação em contrário.

Acesso aos produtos e status da conta
Após os prazos acima, o acesso aos produtos será ajustado de acordo com o cumprimento ou não das verificações solicitadas aos usuários.

Usuários em conformidade (que concluíram todas as atualizações necessárias):

• Continuarão tendo acesso aos produtos e serviços permitidos pela regulamentação local brasileira.
• O acesso a produtos não permitidos localmente será restrito.
• Por meio da entidade local brasileira, os serviços em moeda fiduciária oferecerão suporte apenas ao BRL; outras moedas fiduciárias não serão mais suportadas.

Usuários que não estiverem em conformidade (que não tenham concluído as atualizações exigidas quando solicitado):

• As contas serão colocadas sob restrição.
• Não será permitido abrir ou adicionar novas posições, nem acessar os produtos e serviços da Bybit, exceto pelo Converter (sujeito a limitações) e saques de criptos.

Aplicação das regras e migração

• As Contas Principais existentes passarão a ser Contas Padrão sob a entidade local brasileira e oferecerão apenas produtos aprovados de acordo com os requisitos regulatórios do Brasil.

Os usuários afetados receberão notificações individuais com detalhes sobre como essas mudanças se aplicam às suas contas. Consulte os e-mails que lhe foram enviados para obter informações detalhadas sobre as mudanças em sua conta e quaisquer ações necessárias.

Caso tenha alguma dúvida ou preocupação, entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente por meio deste formulário.

Agradecemos seu apoio de sempre.