Atualizações sobre manutenção

Em nosso compromisso contínuo de cumprir os requisitos regulatórios em constante evolução e de estabelecer parcerias com prestadores de serviços totalmente licenciados, faremos ajustes em alguns de nossos serviços de pagamento. Confira os detalhes abaixo.

1. Suspensão temporária de algumas formas de pagamento

A partir de 30 de dezembro de 2025, as seguintes formas de pagamento fornecidas pela UAB OnlyChain Fintech Limited serão temporariamente suspensas para usuários do Espaço Econômico Europeu (EEE) (exceto Malta) até novo aviso:

Devido a alterações no quadro regulatório aplicável, o contrato de serviço existente entre você e a UAB OnlyChain Fintech Limited será afetado. Estamos em processo de designação de novos parceiros de serviços de pagamento totalmente regulamentados para garantir a estabilidade e a conformidade dos serviços a longo prazo. Como resultado, o vínculo entre sua carteira ZEN e a UAB OnlyChain Fintech Limited será automaticamente removido em 30 de dezembro de 2025. Esta etapa é necessária para possibilitar uma transição adequada e manter a continuidade do serviço sob uma estrutura totalmente conforme.

3. Sua alternativa ideal: Transição para a Bybit UE

Queremos que saiba que seus serviços de depósito e saque em Euro (EUR) continuarão a funcionar sem interrupções. Preparamos uma plataforma alternativa totalmente em conformidade para você.

A partir de 1º de julho de 2025, todos os usuários elegíveis do EEE terão acesso à nossa plataforma europeia totalmente licenciada em [www.bybit.eu](http://www.bybit.eu/).

Para garantir uma transição eficiente, siga estas etapas:

1. Acesse e cadastre-se: Acesse www.bybit.eu e conclua a verificação da sua conta.

2. Baixe o aplicativo dedicado: A Bybit EU opera em um aplicativo separado. Faça o download do aplicativo Bybit EU na App Store ou na Google Play Store.

3. Faça login e continue: Utilize as credenciais da sua conta Bybit EU para fazer login. Você poderá continuar fazendo depósitos, saques e trading em Euro (EUR).

Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que essa mudança possa causar e agradecemos imensamente sua compreensão e apoio de sempre.

Esta alteração afeta apenas os canais de pagamento específicos listados acima. O seu recurso para comprar e vender criptomoedas usando outros métodos disponíveis permanece inalterado.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao cliente, que terá prazer em lhe ajudar.

[Aviso importante] Ajustes para formas de pagamento selecionadas na OnlyChain

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